Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών

Προθεσμία Επιστροφής Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.

Έξοδα Αποστολής Επιστροφής Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά, είναι ελαττωματικό ή παραλήφθηκε λάθος προϊόν, θα καλύψουμε εμείς τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Αλλαγές Δεχόμαστε αλλαγές εντός 30 ημερών από την παράδοση. Για να είναι επιλέξιμο για αλλαγή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της αλλαγής, εκτός εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά, είναι ελαττωματικό ή παραλήφθηκε λάθος προϊόν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα καλύψουμε εμείς τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την αλλαγή.

Χρεώσεις Επιστροφής & Υπαναχώρηση (Αλλαγή Γνώμης)

• Έξοδα Επαναποθήκευσης (Restocking Fee): Δεν χρεώνουμε καμία απολύτως χρέωση επαναποθήκευσης για επιστροφές ή αλλαγές.

• Αλλαγή Γνώμης: Εάν απλώς αλλάξατε γνώμη ή επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα μη ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να το κάνετε εντός 30 ημερών από την παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

• Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα: Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος, θα καλύψουμε το 100% των εξόδων αποστολής της επιστροφής.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@artgold.net προτού επιστρέψετε το προϊόν.